Politika vračila

Pogoji vračila

Naša politika vračila velja 14 dni. Prvi dan začne teči z dnem, ko prejmete blago. Če je od prevzema blaga minilo več kot 14 dni, žal vaše zahteve za vračilo ne moremo obdelati.

Pogoji:

• Zahtevek za vračilo je treba oddati v 14 dneh od prejema izdelka.

• Izdelek mora biti neuporabljen.

• Embalaža spodnjega perila ali nogavic ne sme biti odprta.

• Izdelek mora biti vrnjen v prvotnem stanju.

• Izdelek je treba vrniti v celotnem kompletu (vključno z dodatki).

• Izdelek ne sme kazati znakov obrabe, poškodb ali sprememb.

• Vrniti je treba vse dodatke, etikete in navodila za uporabo, ki so bili priloženi originalnemu pakiranju.

Naslednjih izdelkov ni mogoče vrniti:

• Uporabljeni izdelki.

• Izdelki, ki ste jih prejeli pred več kot 14 dnevi.

• Spodnje perilo in/ali nogavice.

• Sezonski izdelki v akciji, saj niso upravičeni do vračila ali zamenjave.

Če prejmemo izdelek, ki ne ustreza zgoraj navedenim pogojem, vaše zahteve za vračilo ne bomo obdelali. Stroške vračila krije kupec.

Zamenjava

Če paketa ne prevzamete pravočasno na prevzemnem mestu (običajno v 7 dneh), se samodejno vrne v naše skladišče.

Če po vrnitvi paketa ne želite več prejema, bomo od vračila odšteli stroške obdelave in vračila. Če želite po vrnitvi paketa znova prejeti izdelek, nas prosimo kontaktirajte!

Za hitro in natančno vračilo nas prosimo kontaktirajte po e-pošti. Če paketa ne prevzamete in/ali ga ne vrnete na ustrezen način, tega ne bomo obravnavali kot veljavno vračilo.